Sesli Yanıt Sistemi ile yapabileceğiniz işlemler ve kullanacağınız telefon tuşları aşağıda yer almaktadır.
9. İngilizce Menü
1. Kredi Kartınıza ait Güncel Limit, Borç ve Ekstre Bilgileriniz için İşlemleri
1. Ekstre bilgileri
Toplam Borç Tutarı, Minumum Ödeme Tutarı, Son Ödeme Tarihi, Toplam Limit, Kullanılabilir Bonus, Kullanılabilir Denizyıldızı Puan bilgilerini öğrenebilirsiniz. Ayrıca, Kredi Kartınıza toplam/minumum veya istediğiniz tutarı vadesiz hesabınızı kullanarak ödeme yapabilirsiniz.
2. Güncel limit ve borç bilgileri
Güncel Borç Tutar, Kullanılabilir Limit bilgilerini öğrenebilirsiniz.
3. Şifre işlemleri
4. Yeni kart başvurusu veya kart akibeti
1. Yeni kart başvurusu
2. Kart akibeti
Başvuru numaranızı tuşlayarak Kredi kart başvurularınız hakkında
bilgi alabilirsiniz.
5. Takipteki kredi kart işlemleri
2. Bankacılık İşlemleri için
1. Para Transferi
Müşteri temsilcisi ile görüşerek EFT, Havale gibi bankaclık işlemlerinizi anında
gerçekleştirebilirsiniz.
2. Vadesiz Hesap Bilgileri
3. Vadeli Hesap Bilgileri
4. Fon Bilgileri
3. Kayıp/Çalıntı Kart Bildirimi
4. Şifre İşlemleri için
"Banka (ATM) Kartı", "Kredi Kartı" ve "İletişim Merkezi" şifresi almak veya mevcut şifrelerinizi değiştirmek için müşteri temsilcisinin sorduğu güvenlik sorularını eksiksiz ve doğru cevapladıktan sonra sesli yanıt sisteminde (IVR) şifrenizi tuşlayarak belirleyebilirsiniz.
5. İnternet Bankacılığı için
Açıkdeniz İnternet Şubesine nasıl kayıt olabileceğiniz hakkında bilgi alabilir, başvurunuzun akibetini öğrenebilir, Güvenlik uygulamamız ŞifreTek hakkında bilgi alabilirsiniz.
6. Hisse Senedi işlemleri
Müşteri temsilcilerimize bağlanarak Hisse senetleri hakkında bilgi alabilir, alım-satım işlemleri yaptırabilirsiniz.
7 . DenizBank Gezi Hattı
Setur Müşteri Hizmetlerine bağlanarak kampanyalar ile bilgi alabilir, otel rezervasyon/bilet alımı gerçekleştirebilirsiniz.
8. Sea&Miles ve Diğer Kampanyalar için
Kredi veya Kredi kartı kampanyalarımız hakkında bilgi alabilirsiniz.
0. Müşteri temsilcisi ile görüşmek
1. Kredi kart İşlemleri için
2. Bankacılık İşlemleri için