Mobil İmza ile hayat daha kolay daha güvenli!
Mobil İmza ile artık her an, her yerden işlemlerinizi tek şifre ile güvenle gerçekleştireceksiniz.
Mobil İmza nedir?
- Mobil İmza, elektronik ortamlarda kullanabileceğiniz kimlik kartınızı (nitelikli elektronik sertifika) rahatça almanızı ve kullanmanızı sağlayan bir servistir.
- Bir başka deyişle, Mobil İmza, 5070 sayılı Elektronik İmza Kanunu’nda tarif edilen ve Islak İmza ile eşdeğer Elektronik İmza’nın GSM SİM kartları kullanılarak atılmasını sağlayan bir servistir.
Mobil İmza nasıl çalışır?
- Mobil İmza aboneliği sonucunda temin edilen Nitelikli Elektronik Sertifika’nın, sadece imza sahibine has, özel hazırlanmış “imza oluşturma verisi” sadece SimPlus128 kartlar üzerinde bulunan özel, yüksek güvenlik bölgesinde saklanmaktadır.
- Mobil İmza servisi bu yüksek güvenlik bölgesinde saklanan imza oluşturma verisinin, yine bu bölgedeki bir yazılım tarafından kullanımı ile çalışır.
- Elektronik İmzalama işlemi, ancak bu yazılıma kullanıcının Mobil İmza şifresini girmesi ile güvenli şekilde gerçekleşir. Mobil İmza şifresi kart üzerinde kullanılır, hiçbir yere gönderilmez.
Mobil İmzaya nasıl başvurabilirim?
İnternet Bankacılığımızda yer alan “Güvenlik Yönetimi” altındaki “Mobil İmza” menüsünden ön başvurunuzu yapabilirsiniz. Sadece DenizBank İnternet Bankacılığı müşterilerinin ön başvuruları alınmaktadır.
Ön başvurudan sonra ehliyet, nüfus cüzdanı, avukat kimliği veya pasaportunuzla, dilediğiniz bir TurkcellExtra’ya başvurarak TurkcellMobilİmza Sertifika Sahibi Taahhütnamesi’ni imzalamanız gerekmektedir.
- Mobil İmza’nın kullanılacağı hat için hat sahibi tarafından SimPlus128 değişikliği yapılmalıdır. Sim değişikliğinde GSM numarası değişmeyecektir.
- TurkcellExtra’yı ziyaretinizden birkaç gün sonra Turkcell Müşteri Hizmetleri sizi arayacak ve kimliğinizi teyit edecektir.
- Mobil İmza şifrenizi oluştururken kullanacağınız Başlatma Kodu size telefonda iletilecek ve Mobil İmza aboneliğiniz aktive edilecektir.
Mobil İmza’yı nasıl kullanmaya başlayabilirim?
Mobil İmza’nız sim kartınızda aktive edildiğinde, telefonunuzun ekranında Mobil İmza menüsü belirecek ve telefonda size iletilen Başlatma Kodu’nu girmeniz istenecektir.
- Turkcell Müşteri Hizmetleri tarafından size iletilen Başlatma Kodu’nu girin.
- Mobil İmza için kullanmak istediğiniz şifrenizi belirleyin ve onaylayın.
- Elektronik sertifikanız, Elektronik Sertifika Hizmet Sağlayıcı tarafından yayınlanarak, mobil imzanız kullanıma hazır hale geldiğinde, SMS ile size bildirilecektir.
- Coğrafi olarak bulunduğunuz yere bağlı olarak en geç 1 hafta içerisinde Mobil İmza’nız aktif hale gelecektir.
Mobil İmza Kullanıma Açılması
Mobil İmza aktivasyon işlemi tamamlandıktan sonra İnternet Bankacılığı’nda kullanabilmek için Güvenlik Yönetimi menüsünden Kullanıma Aç işlemini gerçekleştirilmelidir.
Mobil İmza Kullanım Ayarları
İnternet Bankacılığı Mobil İmza ile aşağıdaki tercihlere göre kullanabilmektedir.
- Sadece AçıkDeniz’e girişte kullanmak istiyorum.
- Sadece Para Transferi işlemi yaparken kullanmak istiyorum. (EFT, Havale, İsme Havale, Başka Banka Kart Borcu Ödemesi, Bilyoner Ödemesi ve Swift)
- Gün içinde yapılan para transferleri toplamım belirteceğim tutarı aştığında kullanmak istiyorum.
- Yukarıda seçtiğim kullanım seçeneğini belirteceğim saat aralıklarında kullanmak istiyorum.
*Aynı anda Mobil İmza, Sms Doğrulama veya ŞifreTek güvenlik uygulamalarından sadece birini kullanabilirsiniz.
Mobil İmza Nasıl Kullanılır?
- İnternet Bankacılığı’na girmek istenildiğinde veya güvenlik uygulaması olarak Mobil İmza seçilmiş bir işlem onaylanmak istendiğinde bilgiler hazırlanarak, imzalanmak üzere sistemde kayıtlı cep telefonuna gönderilecektir.
- İmzalama talebi cep telefonuna ulaştığında telefon ekranındaki imzalanacak işleme ait açıklamayı onaylamak için TAMAM’a basılmalıdır.
- Yapılan her işlem için bir PARMAK İZİ üretilir. İnternet Bankacılığı’nda açılan sayfa ve telefona gönderilen mesajdaki PARMAK İZİ eşleştirilip ikisi de aynı ise TAMAM’a basılmalıdır.
- İşlemi imzalamak için Mobil İmza şifresi girilir ve TAMAM’a basılır.
- İnternet Bankacılığı’nda Mobil İmza şifresinin doğrulandığını ve işlemin başarıyla geçekleştiğini gösteren sonuç sayfası açılacaktır.
Parmak İzi Nedir?
Her bir imzalama işleminde, o işleme özel bir işlem parmak izi oluşturulur. Güvenliğiniz için şifrenizi girip imzanızı tamamlamadan önce telefonunuza gönderilen SMS mesajı içeriğindeki parmak izinin, bilgisayar ekranında size gösterilen parmak iziyle aynı olduğunu kontrol ediniz.
Kimler kullanabilir?
Mobil İmza’yı, SIMPlus128 SIM kartını alan tüm Turkcell müşterileri kullanabilir.
Hangi telefon modellerinde Mobil İmza kullanabilirim?
SimPlus128 kartı ile mevcut telefonunuzdan TurkcellMobilİmzayı kullanabilirsiniz.
- Ancak Motorola MPX220, Sony Ericsson P910, P800, P900, Panasonic GD90 modellerinde problem yaşandığından TurkcellMobilİmza kullanılamamaktadır.
- Samsung N500, N620, R220 modellerinde, abonelik süreci başka bir telefon kullanılarak tamamlanıp mobil imza oluşturulduğunda, mobil imzalama yapılabilmektedir.
Ücretlendirme
Bankamız tarafından bu işlem için herhangi bir ücret alınmamaktadır.
Mobil İmza servisine abone olduğunuzda sizin için başvurusu yapılan Nitelikli Elektronik Sertifika için ayrıca ücret alınmaz.
Mobil İmza servisini kullanırken, sizin gönderdiğiniz kısa mesajlar dışında bir ücret ödemezsiniz. Mobil imza attığınız uygulamada açıkça belirtilmediği sürece her imzalama işlemi 1 SMS olarak ücretlendirilmektedir.
Mobil İmza servisinizi sık kullanıyorsanız Mobil İmza için Turkcell Müşteri Hizmetleri’nden talimat vererek aylık paket kullanımına geçebilirsiniz.
Mobil İmza için aylık paket kullanımını seçtiğinizde faturalı hatlarda aylık 4 YTL(KDV dahil), kontörlü hatlarda haftalık 10 kontör ücretle mobil imzalama başına 1 SMS ücretlendirilen tüm uygulamalarda Mobil İmza’nızı dilediğiniz kadar kullanabilirsiniz.
Mobil İmza elektronik sertifika süresi uzatma
- Sertifika süresinin dolmasına 25 gün kala Turkcell tarafından SMS gönderilir:
"TurkcellMobilImza servisinde 1 yiliniz yakinda dolacaktir. Kullanmaya devam etmek icin lutfen 5573’e YENI yazip gonderin. Bir sure sonra telefonunuzda beliren ekrana MobilImza sifrenizi girerek onaylayiniz.
Sifrenizi girmediginiz takdirde servisiniz sona erecektir."
- 5573’e “YENI” yazıp gönderirdikten sonra telefonunuzun ekranında belirecek olan ekrana Mobil İmza şifrenizi girerek sertifika sürenizi 1 yıl daha uzatabilirsiniz. Yenilenmediği takdirde 20 gün kala yeniden SMS gönderilecektir.
İşlemi yaparken herhangi bir sorun ile karşılaşırsanız 4440532 Turkcell Müşteri Hizmetlerini arayarak destek alabilirsiniz.
- Sertifika yenileme talebinizi başarı ile imzaladığınızda bir onay mesajı gelecektir:
"Turkcell Mobil İmza’nın kolaylık ve güvenliğinden faydalanmaya devam edebilirsiniz. Tesekkur ederiz. Turkcell."
- Ayrıca sürenin dolmasına 15 gün kala hala yenileme yapmayan müşteriler çağrı merkezi tarafından aranarak bilgilendirilmektedir.